KJ products
やり取りの例
原稿、何を書けばいいのか分からなくて……
大丈夫です。10分のアンケートに答えていただければ、原稿の下書きはこちらで作ります。
写真も、スマホのでいいですか？
はい、スマホの写真で十分です。お手持ちの中から選んで、明るさも整えます。
ここにない疑問も、こんなふうに LINE で聞けます。
1はじめに
相談だけでもいいですか？
はい。相談だけで終わっても大丈夫です。「まだ決めていない」「うちで作れるか分からない」という段階でご連絡いただいて構いません。相談は無料です。契約するかどうかは、トップページのデザイン案を見てから決められます。
パソコンやホームページの知識がなくても大丈夫ですか？
はい。お店や仕事のことを、スマホで答えていただくだけで大丈夫です。原稿の下書き、写真の選定、面倒な手続きはすべてこちらで行います。難しい言葉はなるべく使わずにご説明します。
原稿や写真がありません。
10分のアンケートに答えていただいた内容から、原稿の下書きをこちらで作成します。写真はスマホのもので構いません。分からない項目は空欄で大丈夫です。
公開までどのくらいかかりますか？
5ページのライトプランで、アンケートに答えていただいてから、およそ1ヶ月が目安です。爆速プランなら、アンケートの回答から最短3営業日で公開できます。お急ぎの場合はご相談ください。
すでにホームページがあります。作り直せますか？
KJ products は「まだホームページがない方」向けのサービスとして設計しています。作り直しは内容によってはお受けできる場合もありますので、まずはご相談ください。
2契約・お支払い
月額のほかに、お金がかかるのはどんなときですか？
初期費用は0円です。月額のほかにかかるのは、ページを増やすとき（1ページ 8,800円〜）、決まった回数を超えて修正するとき（1回 1,100円）、バナー画像などを追加で頼むときだけです。くわしくは料金のページにまとめています。
契約期間や解約について教えてください。
契約するのは、トップページのデザイン案を見ていただいてからです。最低契約期間は12ヶ月で、以降は1ヶ月ごとにやめられます。解約は希望日の1ヶ月前までにお知らせください。12ヶ月の途中でやめる場合は、残りの月数分をお支払いいただきます。やめても、サイトとお店の住所（ドメイン）はあなたのものです。引っ越しに協力します。「やめたらサイトが消える」ということはありません。
支払い方法は？
クレジットカードの自動引き落としが標準です。最初のお支払いは、公開の翌月10日です（1日〜10日に公開した場合は、その月の10日）。ライト・運用プランは銀行振込（毎月10日に請求書、月末までにお振込）も選べます。年間一括払いにも対応。インボイス対応の請求書を発行できます。
補助金は使えますか？
ほとんどの場合、使えません。補助金の対象になるのは「制作費」としてまとめて払う費用で、KJ products は初期費用0円の月額制だからです。その代わり、補助金が要らない金額にしてあります（月額1,980円〜）。申請の手間と比べても、そのほうが早くて確実です。
3公開後のこと
メールの設定が不安です。
iPhone・Android・パソコン（Outlook / Gmail）それぞれの手順をまとめたページと、設定票（サーバー名・パスワード）をお渡しします。分からないところは、画面を撮って送っていただければ LINE かメールでご案内します。
自分で更新したいのですが？
営業時間やメニューの変更は、LINE で送っていただければこちらで直します（ライトは月2回まで）。お知らせを頻繁に出したい方には、運用プランで代行します。自分で触る仕組み（WordPress など）は使いません。速さと安全のためです。